お問い合わせ情報の取り扱い

AI Trust Japanは、本サイトのお問い合わせへの対応のため、以下の情報を取り扱います。

取得する情報と利用目的

お名前、勤務先メールアドレス、会社名、ご相談の分野と本文、使用言語、同意の記録、受付番号、受付日時を取得し、ご相談内容の確認と返信、依頼への対応に使用します。パスワード、APIキー、顧客の個人情報、機密文書は送信しないでください。

保管場所と保存期間

入力内容は、日本のAWS東京リージョンのDynamoDBに保存します。送信から90日後に自動削除の対象とし、実際の削除まで数日かかる場合があります。AWSの認証情報を持つ権限のある管理者のみ閲覧できます。サイトの閲覧者が保存内容を読み取るAPIは設けていません。

不正利用対策とログ

過剰な送信を抑制するため、送信元ネットワークの情報から短時間有効なハッシュ値を作成し、送信回数を管理します。元のIPアドレスをお問い合わせデータには保存しません。技術ログにはリクエスト識別子、応答状況などを記録し、14日間保存します。お問い合わせ本文をアプリケーションログに記録しません。

外部提供と連絡

保存処理にはAWSを利用します。ご相談内容を製品ベンダーや導入パートナーへ自動送信することはありません。訂正・削除などのご相談は、お問い合わせフォームにご利用のメールアドレスと受付番号を記入してご連絡ください。必要に応じて本人確認を行います。

English summary

AI Trust Japan collects the details you submit to review and respond to your enquiry. Data is stored in AWS DynamoDB in Tokyo and becomes eligible for deletion after 90 days; deletion can take additional days. Temporary hashed network identifiers help limit abuse. Technical logs are retained for 14 days and do not include enquiry bodies. Details are not automatically forwarded to vendors or partners. Use the enquiry form with your reference number for correction or deletion requests. Do not submit secrets or client data.